Integritetspolicy

Senast uppdaterad: januari 2026

PITCH X driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). PITCH X använder Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy ska denna integritetspolicy gälla när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i policyn.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller som har avidentifierats.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter, såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Betalningsinformation, såsom information om betalningsmetod och transaktionsbekräftelser. Vi lagrar eller behandlar inte fullständiga kredit- eller betalkortsnummer direkt. Alla betalningstransaktioner hanteras säkert av våra externa betalningsleverantörer.
Kontoinformation, inklusive inloggningsuppgifter, inställningar och preferenser för ditt konto.
Transaktionsinformation, inklusive produkter som du har tittat på, lagt till i varukorgen eller köpt samt din orderhistorik.
Kommunikation, inklusive den information som du lämnar när du kontaktar kundsupporten.
Enhets- och användningsinformation, inklusive IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare och information om hur du interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig när du gör en beställning, skapar ett konto eller kontaktar oss.
Automatiskt genom cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats.
Från våra tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, såsom betalningsleverantörer, analystjänster och fraktpartner.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och driva Tjänsterna, inklusive att behandla betalningar, hantera beställningar, skicka produkter, administrera returer och erbjuda kundsupport.
För att förbättra och anpassa Tjänsterna, exempelvis genom att komma ihåg dina preferenser och förbättra webbplatsens funktioner.
För marknadsföringskommunikation, när du har valt att ta emot sådan. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmeddelanden genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.
För säkerhet och förebyggande av bedrägerier, inklusive för att skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet.
För rättsliga och regelrelaterade ändamål, inklusive för att följa tillämpliga lagar och svara på lagenliga förfrågningar från myndigheter.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter i begränsade situationer, bland annat:

Med Shopify och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken, exempelvis inom betalningshantering, analys, orderhantering och kundsupport.
Med marknadsförings- och annonspartner, endast när detta är tillåtet enligt lag och i enlighet med dina inställningar.
När det krävs för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter eller skydda våra rättigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vår relation med Shopify

Vår webbutik finns på Shopifys plattform. Shopify behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Detta kan innebära att uppgifter överförs till länder utanför ditt eget land. Shopify ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som företaget bestämmer över. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva och förbättra vår webbplats, analysera användningen och stödja marknadsföringsaktiviteter. Du kan hantera dina cookieinställningar genom inställningarna i din webbläsare eller genom vår cookiepolicy.

Tredjepartswebbplatser

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som tillhör tredje part. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters integritetspraxis eller innehåll. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du lämnar några personuppgifter.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

Lagring och säkerhet för personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter är ingen metod för överföring via internet helt säker.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
Begära rättelse eller radering av dina personuppgifter.
Begära en kopia av dina uppgifter i ett portabelt format.
Invända mot eller begära begränsning av vissa behandlingsaktiviteter.
Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan för att utöva dina rättigheter.

Klagomål

Om du har ett klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt bosättningsland, inklusive utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När det krävs förlitar vi oss på erkända rättsliga mekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat ikraftträdandedatum.