Häufig gestellte Fragen zum PITCH X Store

Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Größeninformationen auf jeder Produktseite. PX GRIP™, PX VENT®, PX SHIELD™ und PX PRIME verwenden unterschiedliche Größenrichtlinien, sodass die Produktseite die beste Quelle für die genauesten Passforminformationen ist.

Materialdetails sind auf jeder Produktseite aufgeführt. PX GRIP™, PX VENT®, PX SHIELD™ und PX PRIME verwenden unterschiedliche Materialmischungen. Die genauesten produktspezifischen Informationen finden Sie daher bitte auf der Produktseite.

Ja, Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt.

Kunden aus dem Vereinigten Königreich und der EU können berechtigte Online-Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren. Kunden an anderen Zielorten, an denen wir Bestellungen annehmen, haben eine freiwillige 14-tägige Rückgabefrist zur Änderung ihrer Meinung. Getragene oder gewaschene Socken und Stutzen sind von der freiwilligen Umtauschrückgabe ausgeschlossen. Ihre Rechte bleiben davon unberührt, wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist.

Wenn Ihre Bestellung fehlerhaft, beschädigt oder falsch eintrifft, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an hello@pitchxfootball.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos an, falls verfügbar. Wir werden das Problem beurteilen und gemäß geltendem Recht eine angemessene Reparatur, einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Abhilfe leisten.

Ja, PITCH X bietet kostenlosen weltweiten Versand für jede Bestellung.

Die Auftragsabwicklung dauert in der Regel 0–1 Werktage. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 6–10 Werktage, abhängig von Ihrem Zielort und den örtlichen Lieferbedingungen. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Spitzenzeiten variieren. Wenn Sie Hilfe bei der Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns unter hello@pitchxfootball.com und geben Sie Ihr Lieferland oder Ihre Lieferregion an.

Nein. PITCH X deckt Versand, Steuern und Zölle für alle Länder und Regionen ab, in die wir derzeit versenden. Nach dem Kauf fallen keine versteckten Versand-, Steuer- oder Zollgebühren an.

Ja. Nach dem Bezahlvorgang wird Ihre Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Einzelheiten zur Sendungsverfolgung werden Ihnen mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

PITCH X akzeptiert die gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club, JCB und UnionPay. Sie können auch sicher mit PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsoptionen können je nach Land, Gerät und Währung variieren. Alle zulässigen Methoden werden an der Kasse angezeigt.

Alle PITCH X-Bestellungen werden in britischen Pfund (GBP) abgewickelt, der Zahlungswährung unseres Shops.

Wenn beim Stöbern Preise in einer anderen Währung angezeigt werden, werden diese als lokale Referenz bereitgestellt. An der Kasse wird die Restzahlung in GBP angezeigt und verarbeitet.

Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Zahlungsanbieter rechnet den Betrag normalerweise automatisch in Ihre Landeswährung um. Der endgültige umgerechnete Betrag kann je nach Wechselkurs und den von Ihrem Anbieter erhobenen internationalen Zahlungsgebühren leicht variieren.

Wenn Sie an geschäftlicher Zusammenarbeit, Partnerschaften oder Investitionsmöglichkeiten interessiert sind, besuchen Sie bitte unsere PARTNERSCHAFTS-Seite. Dort finden Sie die entsprechende E-Mail-Adresse für Ihr Interesse.

Für Kundensupport, Geschäftsanfragen, Partnerschaften oder Investitionsanfragen besuchen Sie bitte unsere KONTAKT-Seite und PARTNERSCHAFT-Seite und verwenden Sie die für Ihre Anfrage relevanteste E-Mail-Adresse.